Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 789b3.com

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phépCập nhật chính sách có thông báo trước
789b3.com Chính sách bảo mật dữ liệu tại 789b3.com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập 789b3.com trên điện thoại, mở hộp chat và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 789b3.com. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử xác minh ví trực tiếp qua trang quản lý tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789b3.com bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789b3.com đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bao gồm các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát tài khoản của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.
Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn biết điều gì đang thay đổi và tại sao.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 789b3.com hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch để bảo vệ tài khoản và xử lý nạp rút tiền chính xác.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi được xóa hoàn toàn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính của bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ — chúng tôi chủ động thông báo.

Có. Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thông tin liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn các bước xác thực cần thiết.

Chính sách quyền riêng tư của 789b3.com áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.